[摘要] “人性化”服务是“管家式服务”的精髓 “管家式服务”将会成为高端物业管理发展的一个趋势,因为精品项目的高端产品定位对物业管理也提出了更高的标准。那么， 高端物业服务内容有哪些？又有哪些特点？
“人性化”服务是“管家式服务”的精髓 “管家式服务”将会成为高端物业管理发展的一个趋势,因为精品项目的高端产品定位对物业管理也提出了更高的标准。那么，高端物业服务内容有哪些？又有哪些特点？
高端物业服务包含两个层面： 一是基础服务层面，也就是常规性基础管理，如保洁、保安、保修、保绿和客户服务等。二是业主深层次需求服务层面，即在做好基础服务的前提下，满足业主对文化及情感层面的深层次需求，这种服务需要对业主的深层需求有充分的了解和把握。
与普通住宅相比，高端物业的业主在物业管理服务上要求更高，更在意服务中所获得的尊崇感受。
同时，高端物业也具有个性化服务需求：安全管理； 私密性； 私家园林养护；私家泳池打理；大型私家宴会； 室内保洁；特殊设备的维护保养，如、电梯、空调、安防设备、地暖等；特色社区文化活动，打造业主之间社交平台； 其它个性化需求。
高端物业服务有哪些特点？
1、每栋售价在每平米3万元至7万元不等，甚至更高；
2、房屋销售面积多在300至600平方米之间，实际建筑面积在600至1200平方米不等；
3、房屋总价每栋少则千万多则上亿元。
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